PEKOM timovi — još bolja podrška za naše partnere

Poštovani partneri,

Zadovoljstvo naših kupaca jedan je od ključnih prioriteta kompanije PEKOM, pa stalno radimo na tome da vam saradnja sa nama bude jednostavna, efikasna i uspešna. Pored unapređenja kvaliteta proizvoda, značajno razvijamo i organizacionu podršku, kako bismo vam omogućili pouzdanu komunikaciju i bržu realizaciju svih potreba.

Prodajna podrška – brza informacija i efikasna realizacija

Prošle godine formirali smo odeljenje Prodajne podrške, čiji je zadatak da vam odmah obezbedi sve informacije potrebne za nesmetano poslovanje:

• stanje zaliha

• cene

• rokovi isporuke

• status porudžbina

• obrada reklamacija

• ...

Naši zaposleni u ovom timu svakodnevno brinu da vaše porudžbine budu realizovane brzo, tačno i u skladu sa dogovorom.
Kontakt informacije tima dostupne su ovde:

Podrška prodaje
 +381 36 362 739
prodaja@pekom.rs

Kontakt osobe:
Jelena Ratković – jelena.ratkovic@pekom.rs,  Tel: 060 362 7394
Milan Matić – milan.matic@pekom.rs,  Tel: 060 362 7404

Terenska prodaja – ponude usklađene sa vašim potrebama

Naši terenski komercijalisti i dalje su tu da budu vaš direktan partner na terenu. Njihov fokus je:

• razumevanje vaših potreba,

• predlaganje adekvatnih tehničkih i komercijalnih rešenja,

• pravovremena priprema ponuda.

• ...

Tehnička podrška – stručna rešenja za zahtevne projekte

Postepeno uvodimo i odeljenje Tehničke podrške, koje se brine da sva tehnička pitanja budu brzo i precizno rešena. U okviru ovog tima već smo pripremili više desetina detaljnih tehničkih rešenja za najzahtevnije projekte, uključujući:

• proračune

• nacrte

• specifikacije

• tehnička rešenja iz oblasti kablovskih regala i gromobranskih instalacija

• ...

Dostupni su i dodatni alati:

• biblioteka proizvoda za Autodesk Revit

• biblioteka za AutoCAD (u izradi)

• softver za procenu rizika gromobranskih instalacija

Kontakt tehničke podrške: 

• boro.jankovic@pekom.rs
  
• stevan.milenkovic@pekom.rs

Vaš feedback nam mnogo znači

Izuzetno cenimo svaki povratni komentar — bilo da se odnosi na kvalitet proizvoda, pravovremene isporuke ili naše komercijalne uslove. Takođe, vaše sugestije i predlozi za unapređenje proizvoda ili usluge pomažu nam da budemo još bolji.

Sve komentare, predloge i pohvale možete poslati na:
primedbe@pekom.rs

Nastavićemo da unapređujemo sve procese kako bi saradnja sa nama bila još jednostavnija, brža i uspešnija.
Vaš PEKOM tim